1. Quem somos
A SDIAS Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ nº 21.462.497/0001-30 e registrada na SUSEP sob o nº 202078792, atua na corretagem e intermediação de seguros e, conforme o produto, na intermediação de planos de saúde e outros produtos relacionados.
Esta Política se aplica aos dados obtidos pelo site, WhatsApp, telefone, e-mail, formulários e demais canais de atendimento da SDIAS.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados necessários para responder ao contato, realizar uma cotação, simulação ou atendimento, tais como:
- nome, CPF, telefone, e-mail e cidade;
- informações sobre o produto de interesse, bem, empresa, família ou perfil de contratação;
- dados necessários à análise de risco, elegibilidade, cotação ou proposta, quando aplicável;
- informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas, conforme as tecnologias de cookies habilitadas.
Quando o atendimento envolver produto que exija informação sensível, especialmente informação de saúde, o tratamento ocorrerá somente quando necessário à finalidade informada e nos termos da legislação aplicável.
3. Para que usamos os dados
Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, prestar atendimento, realizar cotações e simulações, apresentar opções de produtos, acompanhar propostas, apoiar contratação e renovação, prestar pós-venda, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes, proteger direitos e melhorar os canais digitais.
Também poderemos enviar comunicações comerciais quando houver consentimento ou outra base legal adequada. O usuário pode solicitar a interrupção dessas comunicações pelos canais oficiais da SDIAS.
4. Com quem podemos compartilhar
Quando necessário para o atendimento solicitado, os dados poderão ser compartilhados com seguradoras, operadoras de planos de saúde, administradoras, fornecedores responsáveis pelo produto e prestadores de tecnologia que apoiem hospedagem, armazenamento, atendimento, segurança e comunicação.
O compartilhamento é limitado ao necessário para a finalidade informada, execução do serviço solicitado, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação. A SDIAS não vende dados pessoais.
6. Segurança e retenção
A SDIAS adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e regulatórias, à execução de contratos e à defesa de direitos.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão, quando cabível.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas, envie uma solicitação para contato@sdiascorretora.com.br, informando o nome e o canal utilizado no atendimento. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.
8. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou nos canais da SDIAS. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.